telefon: +48 504 140 143        e-mail: biuro@print-soft.pl

pomoc-zdalna.png

Pomoc zdalna PRINTSOFT


Nasi pracownicy serwisu i działu obsługi klienta są w stanie zdalnie rozwiązać praktycznie wszystkie Państwa problemy związane z oprogramowaniem i systemem operacyjnym.

Pomoc zdalna opiera się na świadczeniu usług informatycznych na odległość. Połączenie zdalne nawiązywane jest na życzenie klienta przy pomocy programu Team Viewer i polega na udostępnieniu podglądu ekranu jego komputera jednemu z naszych pracowników.


PRZEZ CAŁY CZAS BĘDZIESZ WIDZIEĆ NA SWOIM EKRANIE WSZYSTKIE CZYNNOŚCI WYKONYWANE PRZEZ NASZEGO PRACOWNIKA I MOŻESZ W KAŻDEJ CHWILI ZAKOŃCZYĆ POŁĄCZENIE ZDALNE Z TWOIM KOMPUTEREM.

TeamViewer Quick Support

Połączenie zdalne pozwala skrócić czas reakcji na zgłoszony problem do minimum. Oszczędność czasu jest niewątpliwą zaletą tego rozwiązania i przekłada się jedocześnie na znaczące zmniejszenie kosztu usługi. Dzięki pomocy zdalnej jesteśmy w stanie usunąć większość typowych problemów, z którymi borykają się użytkownicy.

Aby uzyskać szybkie połączenie zdalne, wykonaj następujące kroki:

krok1.png

Kliknij na ikonę poniżej, aby przejść do strony TeamViewera. Strona uruchomi automatyczne pobieranie pliku o nazwie TeamViewerQS_pl-idcyx8u3g4

krok2.png

Otwórz pobrany plik. Zostanie uruchomiony program, który wyświetli okno z Kod Sesji i twoją nazwę jak na grafice poniżej

team-viewer.png
krok3.png

Skontaktuj się z naszym pracownikiem i podaj mu Kod Sesji i twoją nazwę. Numery telefonów kontaktowych podane są na dole strony. Ostatnim krokiem jest akceptacja połączenia od naszego pracownika

team-viewer-zdalne-sterowanie.png
teamviewer-icon.png

Pobierz pełną wersję programu TeamViewer 10

 

TeamViewer Host

TeamViewer Host zapewnia dostęp do komputerów zdalnych przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, dlatego jest doskonałym rozwiązaniem do zdalnego monitoringu, obsługi serwerów lub prowadzenia biura domowego. Zainstaluj TeamViewer Host na nieograniczonej liczbie komputerów i urządzeń. Jako użytkownik licencji masz dostęp do nich wszystkich!

Aby uzyskać stałe połączenie zdalne, wykonaj następujące kroki:

krok1.png

Kliknij na ikonę poniżej, aby przejść do strony TeamViewera. Strona uruchomi automatyczne pobieranie pliku o nazwie TeamViewer_Host_Setup-idctwwjzpb

krok2.png

Otwórz pobrany plik. Zostanie uruchomiona instalacja programu. Postępuj według instrukcji podanych podczas instalacji

team-viewer-host-instalacja.png
krok3.png

Utwórz użytkownika oraz hasło do niego. Wyświetli się okno Twoim ID. W razie potrzeby pomocy podaj skontaktuj się z nami podając pracownikowi Twój ID lub użyj przycisku „Pomóż mi” żeby wysłać zgłoszenie pomocy. Numery telefonów kontaktowych podane są na dole strony

team-viewer-host.png

Numery kontaktowe :

Maciej: +48 504 150 143

Piotr: +48 666 626 222

Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub odczyt według ustawień przeglądarki.